宮城のお米 ひとめぼれの通販を行っております。

ご注文から商品到着までの流れ

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  商品ページの購入するボタンからのご注文、または直接お電話にて承ります。
  
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  ホームページにてご注文されたお客様には、ウェブサイトから自動配信メールが届きます。
  
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  お電話、またはメールにてご注文内容・お支払金額・お届日の確認を致します。
  
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  現地の生産業者に連絡し、配送の手配をします。
  
  
  

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  商品が到着したらお受け取りください。（配達日時指定がご利用いただけます）
  
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  銀行振込又は代引きにてお支払いください。※1
  
  
  

• ※１ お支払方法

  ＊銀行振込
  三菱東京UFJ銀行　新橋支店　（普）3117847　株式会社グロッセリー
  （商品にご請求書をお付けしますので、商品受け取り後指定口座にお振込ください。）
  ＊代引き（Eコレクト：現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカード）
  ＊その他（ご案内の際ご相談）

ご注文方法

ホームページ又はお電話にてご注文いただけます。
ホームページからご注文の場合は、ご注文内容を確認の上、折り返しお届け日・お支払金額合計等をご連絡いたします。
翌営業日迄に連絡が無い場合は、ご注文が届いていない可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文いただくか、お電話にてお問合せ下さい。

TEL.0220-55-5230（平日9：00～18：00）

※ 通話料はお客様負担となります。ご了承ください。

お支払い方法

①【銀行振込】 商品にご請求書をお付けしますので、商品受け取り後指定口座にお振込ください。
三菱東京UFJ銀行　新橋支店　（普）3117847　株式会社グロッセリー

②【ヤマト運輸による代金引換】 商品をお届けした際、配達業者に代金をお支払い下さい。
お支払方法は、現金・クレジットカード・電子マネーからお選びいただけます。

◆代引き手数料

配送について

■配送業者

ヤマト運輸

■配達日時指定

日時指定がご利用いただけます。ご注文時にご指定下さい。配達希望日につきましては、ご注文日より５日以降をご指定願います。
また、在庫等の事情により、ご希望に添いかねる場合もございますので、ご了承願います。

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ドライバーの運行状況によりお時間が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

返品について

食品という商品の性質上、返品・交換は原則としてお受けできません。但し、次のいずれかの場合に限り、速やかに対応させていただきます。
商品到着の翌日迄に、電話・メール・FAXにてご連絡の上、現品をパッケージごとご返送下さい。（送料弊社負担）

１．ご注文内容と商品・数量が違っていた場合。
２．品質管理には万全を期しておりますが、万一容器の破損や商品の品質に問題があった場合。

注文間違い等、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので予めご了承願います。